Comment Optimiser une Fiche Google My Business pour les Entreprises Locales

Étape 1 : Créez ou revendiquez votre fiche Google My Business

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La première étape pour améliorer votre communication sur internet est de créer ou de revendiquer votre fiche Google My Business. Si Google a déjà créé une fiche pour vous, il vous suffit de la revendiquer. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez en créer une nouvelle en renseignant toutes les informations nécessaires.

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Voici les instructions pour revendiquer votre fiche :

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1. Accédez à Google My Business.
2. Recherchez votre entreprise et suivez les étapes pour la revendiquer.
3. Si votre entreprise n'est pas encore listée, créez une fiche en fournissant vos coordonnées précises : adresse, numéro de téléphone, site web, et horaires d’ouverture.

Étape 2 : Remplissez toutes les informations importantes

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Pour optimiser votre fiche, il est impératif de compléter toutes les informations requises de manière claire et précise. Google privilégie les fiches complètes dans ses résultats de recherche. Votre fiche doit refléter une communication cohérente et fidèle à l’identité graphique et à la stratégie de marque de votre entreprise.

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Voici les informations essentielles à inclure :

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• Nom de l’entreprise : Utilisez le nom exact de votre entreprise sans ajouter de mots-clés superflus. Pour une entreprise dans le web cela pourrait être par exemple : SIMIA : Agence de communication.
• Adresse et téléphone : Assurez-vous que l’adresse et le numéro de téléphone sont exacts et cohérents avec ceux présents sur votre site internet et vos autres supports de communication.
• Catégorie d’entreprise : Choisissez une catégorie principale appropriée (par exemple, agence digitale, agence web, ou conseil en communication).
• Horaires d'ouverture : Indiquez des horaires précis, cela aide à améliorer l'expérience utilisateur.
• ‍Site Web : Ajoutez le lien vers votre site web, cela boostera le SEO de votre site et augmentera les visites.

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Astuce SEO :

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Dans la description de l’entreprise, vous pouvez intégrer des mots-clés locaux comme "agence de communication à Montpellier", ou des termes plus spécifiques à votre activité comme webmarketing, création graphique, ou conseil en stratégie. En relation bien évidemment avec votre domaine d’acitvité. 

Étape 3 : Ajoutez des photos et ou des vidéos de qualité

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Les photos et les vidéos sont essentielles pour capter l'attention des clients potentiels et améliorer votre image de marque. Une fiche avec des visuels de qualité génère plus de clics qu'une fiche sans images.

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Voici les types de photos à inclure :

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• Logo : Utilisez un logo de haute qualité pour refléter l’identité visuelle de votre entreprise.
• Locaux : Montrez des photos de vos bureaux à Montpellier pour renforcer la proximité avec vos clients.
• Équipe et projets : Incluez des photos des membres de votre équipe et de vos réalisations pour humaniser votre marque et montrer votre créativité.‍
• Produits et services : Si vous proposez des services spécifiques comme par exemple le développement web ou la création de site internet responsive, montrez-les dans des vidéos ou images de qualité. Ici aussi, préciser les produits et services que vous fournissez en fonction de la nature de votre activité.

Les vidéos, en particulier les motion designs ou vidéos corporate, sont aussi un excellent moyen de se démarquer de vos concurrents. Elles peuvent illustrer des actions de communication, un projet de branding ou une campagne de communication.

Étape 4 : Gérez et encouragez les avis clients

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Les avis clients sont cruciaux pour bâtir une e réputation solide et pour améliorer le référencement naturel de votre entreprise. Google accorde une grande importance à la qualité, à la quantité et à la récence des avis laissés sur votre fiche.

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Voici quelques conseils pour obtenir des avis :

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• Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis.
• Répondez systématiquement aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, en restant réactif et professionnel. Cela améliore la perception de votre communication interne et externe.

Astuce SEO :

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Intégrez subtilement des mots-clés correspondant à votre secteur d’activité dans vos réponses aux avis pour renforcer le SEO local. Pour une agence web on pourrait par exemple intégrer des mots-clés comme "communication globale", "stratégie marketing", ou "agence digitale à Montpellier".

Étape 5 : Utilisez les fonctionnalités supplémentaires

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Google My Business propose plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de dynamiser votre fiche et de renforcer votre notoriété locale.

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Google Posts

Utilisez Google Posts pour publier des mises à jour régulières sur vos projets de communication, comme une refonte de site internet ou une nouvelle identité visuelle. Cela permet non seulement de tenir vos clients informés, mais aussi de partager vos actions de communication avec une audience locale. N’oubliez pas d’y inclure des appels à l’action (CTA) pertinents pour encourager les visites sur votre site.

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Produits et services

Décrivez clairement vos services en fonction de votre domaine. Pour une agence de communication celà pourrait-être de la création de site web, du webdesign, ou encore de la gestion de community management. Vous pouvez également mentionner des services annexes comme par exemple de la conception graphique, du packaging, ou même de la signalétique.

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Questions et réponses

Répondez aux questions posées par les utilisateurs, car cela peut vous permettre de montrer votre expertise dans votre domaine.

Étape 6 : Analysez les performances de votre fiche

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Google My Business vous fournit des données précieuses sur la performance de votre fiche. Vous pouvez consulter le nombre de vues, les clics vers votre site, les appels, et les demandes d’itinéraires. Utilisez ces informations pour adapter votre stratégie de communication digitale et continuer à fidéliser vos clients.

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Suivi et amélioration continue

Une fiche Google My Business bien optimisée demande un suivi régulier. Assurez-vous que vos informations sont à jour, publiez des photos et incitez les clients à laisser des avis pour maintenir votre fiche active et pertinente. Cela contribue à la réputation digitale de votre entreprise et à l’amélioration continue de votre référencement naturel.

Pour toutes entreprises, il est primordial d’optimiser sa fiche Google My Business. C’est une stratégie incontournable pour renforcer sa visibilité locale.. Cela permet de démarquer son entreprise, d'attirer de nouveaux clients et d'améliorer sa notoriété sur le marché local. En optimisant régulièrement votre fiche et en utilisant toutes les fonctionnalités offertes, vous maximisez l'impact de votre stratégie de communication globale.